4.1 Modulares Lehrgangskonzept
1. Stufe: Qualitätsmanagementfachkraft
2. Stufe: Qualitätsmanagementbeauftragter
3. Stufe: Interner System- Prozess - Produkt  - Auditor.

4.2 Schulung aller Mitarbeiter zur Einführung in QM
In dieser Grundlagen-Schulung werden alle Mitarbeiter über die entsprechende 
Norm und die unternehmensbezogene Umsetzung des QM-Systems informiert.

4.3 Workshop - Training
Die Workshops sind einzeln oder miteinander verknüpft durchführbar. Sie orientieren sich an dem jeweiligen Bedarf im Unternehmen. Die folgenden Themen stellen eine kleine Auswahl des Angebotes dar:
- Erstellung von Handbuch, Prozess- und Arbeitsanweisungen
- Einführung in statistische Prozesskontrolle
- Schulung von Fehleranalyse- und Problemlösetechniken
- Training zu TQM oder entsprechendes Tool-Training